Dans un environnement professionnel en constante évolution, la capacité d’une organisation à s’adapter aux mutations du marché est cruciale.

La réussite de cette adaptation repose en grande partie sur l’implication active des managers dans la conduite du changement.

Ces leaders jouent un rôle déterminant pour faciliter la transition, motiver les équipes et assurer une transformation durable.

Pourquoi l’implication des managers est-elle essentielle dans la conduite du changement ?

1. Relais entre la direction et les équipes : Les managers traduisent la vision stratégique en actions concrètes, assurant une communication fluide et cohérente. Ils assurent aussi, par les remontées venues du terrain, l’adaptation nécessaire des décisions et des projets.
2. Gestion des résistances au changement : Ils identifient et adressent les préoccupations des collaborateurs, transformant les résistances en opportunités d’amélioration. Ils font de même avec leur hiérarchie (qui est aussi susceptible de résister au changement)
3. Motivation et engagement des collaborateurs : Par leur proximité avec les équipes, les managers sont en mesure de mobiliser et d’engager les collaborateurs, favorisant ainsi l’adhésion au changement. Ils sont force de propositions envers la direction et les équipes projet

Les compétences managériales clés pour accompagner le changement

Pour jouer pleinement leur rôle dans la conduite du changement, les managers doivent développer certaines compétences spécifiques :

• Communication efficace : Savoir transmettre des informations de manière claire et écouter activement les retours des équipes.
• Leadership inspirant : Être capable de guider et de motiver les collaborateurs vers un objectif commun.
• Gestion du stress : Maintenir son calme et aider son équipe à gérer la pression liée aux transitions.
• Adaptabilité : Savoir ajuster son approche en fonction des situations et des retours du terrain.

Cela veut dire qu’ils doivent être capables d’agir avec efficacité dans les différents moments d’une changement (avant, pendant et après)

Comment les responsables formation peuvent-ils soutenir les managers dans cette démarche ?

• Proposer des formations ciblées : Développer des programmes axés sur les compétences managériales essentielles à la conduite du changement, tels que le leadership, la communication et la gestion du stress.
• Mettre en place des sessions de formation action:  aider les managers à appliquer les concepts appris dans les changement actuelset à surmonter les défis spécifiques qu’ils rencontrent.
• Favoriser les échanges de bonnes pratiques : Organiser des ateliers ou des groupes de discussion où les managers peuvent partager leurs expériences et apprendre les uns des autres.

Étude de cas : une transformation réussie grâce à l’implication managériale

Une entreprise du secteur technologique a récemment entrepris une transformation digitale majeure. En impliquant activement ses managers à chaque étape—de la planification à l’exécution—l’entreprise a réussi à :

• Réduire les résistances internes : Grâce à une communication transparente et à l’écoute des préoccupations des collaborateurs.
• Augmenter l’engagement des équipes : Les managers ont mis en place des initiatives pour impliquer les collaborateurs dans le processus de changement, renforçant ainsi leur sentiment d’appartenance.
• Atteindre les objectifs de transformation dans les délais impartis : L’adoption rapide des nouvelles technologies par les collaborateurs a été facilitée par le soutien constant des managers.

L’implication des managers est un facteur déterminant dans la réussite de toute conduite du changement. En les formant, en les soutenant et en les valorisant, les organisations peuvent transformer les défis liés au changement en opportunités de croissance et d’innovation.

Chez Eikos Concepts, nous proposons des solutions, toujours en intra, pour accompagner vos managers dans ce processus, assurant ainsi une transition harmonieuse et pérenne.