Nous avons déployé cette formation pour :
Les changements ne s’arrêtent plus. Réorganisations, nouveaux outils, nouvelles procédures, évolutions de missions — les managers accompagnent des transformations en continu, souvent sans avoir le temps de les préparer vraiment.
Ce qui fait la différence entre un changement qui réussit et un changement qui s’enlise, ce n’est pas la qualité de la solution technique.
C’est ce qui se passe autour : comment le manager cadre avant l’annonce, comment il maintient l’équipe en mouvement pendant la zone de turbulences, comment il stabilise après.
Environ 30 % des projets de transformation atteignent vraiment leurs objectifs. Les autres échouent souvent pour la même raison : on a sous-estimé le facteur humain.
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :
Module 1 — Comprendre les dynamiques du changement Évolution, transition, transformation — ce qui change réellement. Pourquoi les résistances sont des réactions légitimes, pas des obstacles à vaincre. La vallée du désespoir et son rôle dans toute transition.
Module 2 — Cadrer le changement avant de l’annoncer Ce qui change et ce qui ne change pas. Les impacts pour l’équipe. Les zones d’incertitude à assumer. La différence entre ce qui est décidé et ce qui reste ouvert.
Module 3 — Comprendre et accompagner les réactions Les quatre réactions face au changement. Comment les identifier, les accueillir et adapter son accompagnement. Les leviers selon le profil et la position dans la courbe.
Module 4 — Communiquer pendant la transformation Donner du sens. Expliquer sans noyer. Écouter sans promettre ce qu’on ne peut pas tenir. Maintenir le lien quand les repères bougent.
Module 5 — Piloter le changement dans son équipe Les actions à chaque moment : avant, pendant, après. La cartographie des acteurs. La gestion des résistances durables.
Module 6 — Capitaliser et se préparer Tirer les enseignements du changement en cours pour renforcer la capacité à réussir les suivants.
Le jeu Koala City fait vivre de l’intérieur les dynamiques d’une transformation — les participants expérimentent les résistances, les ajustements et l’appropriation progressive dans un cadre décalé qui libère la réflexion.
La formation s’appuie sur une conviction forte, défendue depuis 30 ans : il n’y a pas de résistance au changement — il y a des points de vue différents qui produisent des réactions légitimes. Traiter les résistances comme des obstacles à vaincre est l’une des principales causes d’échec.
Le travail part toujours des changements réels que vivent les participants — pas de cas théoriques.
Cette formation est l’une des plus déployées par Eikos depuis plus de vingt ans : RTE, Air Liquide, Louis Vuitton, CEA, Johnson & Johnson, Decathlon, CNAV, Generali, Harmonie Mutuelle, Groupe VYV, Paris Habitat… dans des secteurs et des contextes très différents.
Ce volume d’expérience se traduit concrètement : le formateur connaît les situations que vivent les managers en période de changement, sait quand accélérer et quand ralentir, et adapte le déroulé aux réalités du groupe en salle.
Quelques activités illustratives :
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