Sortir des blocages avec la négociation coopérative
Gestion des tensions et des conflits

Sortir des blocages avec la négociation coopérative

Nous avons déployé cette formation pour :

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Les enjeux

Dans toute activité professionnelle, des blocages apparaissent. Ils peuvent naître d’un désaccord, d’intérêts perçus comme incompatibles, d’une contrainte opérationnelle, d’une décision à prendre, d’un manque de clarté ou d’une difficulté à trouver une issue acceptable pour chacun.

Ces situations font partie du travail quotidien et demandent des repères clairs pour être traitées avec méthode.

Sortir des blocages avec la négociation coopérative consiste à comprendre ce qui se joue dans une situation de négociation, à clarifier les points de divergence, à identifier les marges de manœuvre et à construire des solutions permettant d’avancer dans de bonnes conditions.

La capacité à négocier de manière constructive repose souvent sur des fondamentaux simples, directement mobilisables dans des situations concrètes.

Progresser dans la négociation coopérative repose sur trois leviers complémentaires :

  • Apprendre des repères nouveaux, pour comprendre les mécanismes d’un blocage et les logiques de négociation
  • Réactiver des pratiques utiles, déjà expérimentées dans des échanges professionnels, des arbitrages ou des désaccords
  • Mettre des mots et des méthodes sur sa pratique, afin de structurer sa préparation, sa posture et sa manière de conduire l’échange

Cette formation vise à renforcer des fondamentaux utiles après la formation, permettant de traiter les situations bloquées avec discernement, de prévenir les rapports de force inutiles et de renforcer la qualité des accords obtenus.

Elle permet notamment de travailler des situations telles que :

  • Clarifier un désaccord entre deux parties
  • Débloquer une discussion qui n’avance plus
  • Négocier dans un contexte de tension ou d’enjeu fort
  • Construire un accord acceptable sans dégrader la relation
  • Faire avancer une situation complexe avec plusieurs contraintes ou plusieurs acteurs

Les objectifs

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

  • Comprendre les mécanismes essentiels d’un blocage en situation de négociation
  • Apprendre des repères nouveaux pour analyser et traiter une situation de négociation
  • Réactiver des pratiques utiles, déjà expérimentées dans leur vie professionnelle
  • Mettre des mots sur leurs pratiques de négociation, afin d’en renforcer la clarté et l’efficacité
  • Renforcer leur capacité à sortir d’un blocage avec discernement
  • Consolider des fondamentaux durables, utiles pour conduire des négociations plus constructives
  • Mieux articuler recherche d’accord, prise en compte des intérêts et qualité de la relatio

Le programme

Comprendre les mécanismes des blocages

Identifier les sources possibles de blocage
Comprendre les mécanismes relationnels et décisionnels en jeu
Repérer les signaux d’enlisement dans une négociation
Distinguer positions affichées, intérêts réels, contraintes et besoins de reconnaissance

Travail proposé :

  • Analyse de situations de négociation
  • Réactivation d’expériences vécues
  • Mise en mots des mécanismes observés
  • Repérage des facteurs qui aggravent ou réduisent un blocage

Clarifier une situation de négociation

Identifier les éléments à clarifier avant d’entrer dans l’échange
Comprendre la manière dont chacun exprime son point de vue, ses attentes et ses limites
Renforcer la capacité à structurer un échange de négociation
Clarifier ce qui est négociable, ce qui ne l’est pas, et ce qui peut être transformé

Travail proposé :

  • Jeux de rôle inspirés du terrain
  • Exercices de clarification
  • Travail sur des situations concrètes
  • Préparation guidée d’une négociation sensible

Construire des solutions négociées

Identifier les conditions favorables à un accord
Comprendre les mécanismes de coopération en négociation
Renforcer la capacité à rechercher des solutions acceptables et réalistes
Sortir d’une logique de position pour ouvrir un espace de recherche commun

Travail proposé :

  • Simulations de négociation
  • Analyse de situations vécues
  • Réactivation des pratiques efficaces
  • Construction d’options à partir de cas concrets

Stabiliser des accords durables

Identifier les pratiques qui renforcent la solidité d’un accord
Comprendre les conditions d’une négociation constructive dans la durée
Sécuriser les engagements, les points de vigilance et les suites à donner
Stabiliser des repères utiles pour mieux traiter les prochaines situations de blocage

Travail proposé :

  • Travail sur des situations concrètes
  • Structuration de méthodes transférables
  • Mise en mots des conditions de réussite
  • Élaboration de repères réutilisables après la formation

Nos plus

Une formation conçue pour renforcer la capacité réelle à sortir des blocages dans des situations professionnelles variées, en lien direct avec le travail quotidien.

Une approche pédagogique qui articule systématiquement :

  • Apprendre des repères nouveaux, directement liés à la compréhension des blocages et des mécanismes de négociation
  • Réactiver des pratiques existantes, souvent déjà présentes dans l’expérience des participants
  • Mettre des mots et des méthodes sur sa pratique, afin de structurer les échanges et renforcer leur efficacité

Des jeux de rôle inspirés de situations réelles permettent d’expérimenter différentes situations de négociation, d’ajuster les pratiques et de renforcer la capacité à conduire des échanges sensibles avec discernement.

Les outils proposés sont conçus pour être utilisés immédiatement après la formation, dans des situations de négociation réelles.

Des jeux pédagogiques créés par Eikos Concepts peuvent être mobilisés selon les objectifs de la formation et les situations à travailler :

  • La 5ème carte du Diplomate : jeu d’entraînement pour travailler les premières minutes d’un échange sensible
  • Les Marchands de Venise : jeu de stratégie pour travailler la coopération dans la durée
  • Les 5 PDG : jeu de sensibilisation aux logiques de négociation et d’arbitrage
  • Mémoires d’Éléphant : jeu en équipes mobilisant écoute, repérage et coordination
  • Réunion au sommet : simulation d’une réunion dans un contexte de désaccord ou de tension

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