« Mieux coopérer permet de réduire les frictions, de gagner en fluidité et de mieux réussir les activités qui dépendent de plusieurs acteurs. »
Dans une organisation, beaucoup de résultats dépendent de plusieurs équipes.
Un service support intervient auprès d’un métier. Une équipe siège travaille avec le terrain. Plusieurs directions contribuent à un même projet. Une nouvelle organisation modifie les rôles et les passages de relais.
La coopération devient plus solide lorsque les acteurs savent qui fait quoi, avec qui, à quel moment, selon quelles règles et avec quels arbitrages.
Les formations Eikos aident les équipes, chefs de projet et responsables transverses à rendre ces interfaces plus claires, plus fiables et plus utiles au travail réel.
Cette formation s’adresse à plusieurs équipes, services, métiers ou fonctions support qui doivent améliorer durablement leurs interfaces.
Elle permet de clarifier les rôles, les attentes réciproques, les passages de relais, les informations utiles, les rituels et les règles de fonctionnement.
Elle est particulièrement adaptée lorsque le besoin porte sur le travail quotidien entre collectifs : siège et terrain, métier et support, services internes, équipes projet et équipes opérationnelles.
La question centrale : comment rendre le travail entre nos équipes plus clair, plus fluide et plus fiable ?
Cette formation s’adresse aux chefs de projet, pilotes, coordinateurs et managers fonctionnels qui doivent mobiliser des acteurs sans autorité hiérarchique directe.
Elle permet de clarifier les demandes, obtenir des engagements, négocier, alerter utilement, préparer des arbitrages et maintenir la coopération malgré des priorités différentes.
Elle est particulièrement adaptée lorsque le projet ne bloque pas d’abord sur la méthode, mais sur la capacité à faire agir les acteurs.
La question centrale : comment faire avancer un projet lorsque l’essentiel se joue entre les acteurs ?
La coopération ne repose pas seulement sur la bonne volonté ou la qualité des relations.
Elle progresse lorsque les rôles sont lisibles, les attentes explicites, les informations partagées au bon moment et les décisions préparées au bon niveau.
Eikos travaille donc la coopération à partir de situations observables : une demande entre services, un passage de relais, une réunion de coordination, un arbitrage, une alerte, un irritant ou un engagement non tenu.
L’objectif est de construire des règles du jeu simples, applicables et ajustables dans la durée.
Ces trois mots sont souvent utilisés comme des synonymes.
Identifier le niveau utile évite de surorganiser des sujets simples ou, à l’inverse, de traiter comme une simple coordination un vrai besoin de coopération.
Les Marchands de Venise est le jeu principal utilisé dans ce domaine.
Il fait vivre une situation dans laquelle plusieurs équipes poursuivent leurs propres intérêts tout en dépendant les unes des autres pour réussir.
Le jeu rend visibles les stratégies locales, la confiance, les informations partagées, les alliances, la qualité des accords et l’équilibre entre intérêt de son périmètre et résultat collectif.
Le débriefing permet ensuite de revenir aux situations réelles : interfaces, attentes mutuelles, règles d’échange, arbitrages et engagements à clarifier.
Lorsque la coopération se joue dans la conduite complète d’un projet, Les 3 Rivières peut être mobilisé comme fil rouge d’un parcours projet.
Lorsque le besoin porte davantage sur une expérience collaborative adaptable, Le Défi des 5 Lagons peut être envisagé.
Eikos a accompagné des équipes, fonctions support, chefs de projet et managers transverses confrontés à des interfaces difficiles, des dépendances fortes ou des priorités différentes.
Ces démarches ont notamment été menées auprès du CEA, de HAROPA PORT, de Louis Vuitton, de Decathlon et d’Action contre la Faim, dans des environnements industriels, publics, associatifs, commerciaux et multisites.
Les situations travaillées concernent très concrètement les demandes entre services, les passages de relais, les informations mal partagées, les engagements difficiles à tenir, les arbitrages absents et les irritants qui se répètent. La formation permet de transformer ces constats en rôles plus clairs, règles du jeu partagées et engagements applicables dans le quotidien.
Découvrir les références et réalisations d’Eikos.
Coopérer inter-équipes traite la coopération comme un fonctionnement durable entre plusieurs collectifs.
Faire avancer les projets par la coopération et l’influence traite la coopération comme un levier d’avancement projet pour mobiliser des acteurs, obtenir des engagements et préparer des décisions.
Lorsque le besoin porte d’abord sur le cadrage, la planification, les risques, les jalons ou le pilotage complet d’un projet, la catégorie Réussir un projet sera plus adaptée.
Lorsque les reproches se répètent, que les échanges sont déjà difficiles ou que les irritants ont installé de la méfiance, la catégorie Tensions et conflits peut constituer une meilleure entrée.
Un outil peut faciliter le partage d’information et la coordination, mais la coopération dépend aussi des rôles, des règles du jeu, des décisions, des rituels et des engagements réciproques.
Vous souhaitez améliorer la coopération entre plusieurs équipes ou aider vos chefs de projet à mobiliser des acteurs aux priorités différentes ?
Un premier échange permettra de préciser les équipes concernées, les irritants, les décisions à préparer et le dispositif le plus utile.
Chaque organisation a ses propres contraintes, ses propres enjeux, son propre terrain.
Un échange de 30 minutes suffit souvent à identifier ce qui serait vraiment utile — et la forme que ça pourrait prendre.
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