Dans ce 46ème épisode de Neverstoplearning, Jérôme Bocquet nous donne des pistes concrètes afin de développer de bonnes pratiques de formateur.

Après un état des lieux des métiers de formateurs, nous abordons les différentes thématiques liées à la pratique de la profession : posture, support, modalités, erreurs récurrentes…

Dans ce 29ème épisode de neverstoplearning, nous faisons un focus sur le sujet de la gamification, qui nécessite une mise au clair de sa définition et de ses besoins.

Nous apprenons ainsi qu’il existe différents types de gamification et comment nous pouvons les utiliser au travers des différents parcours de formation professionnels, qu’ils soient présentiels, à distance, ou hybrides.

Les changements réussis sont trop rarement reconnus, capitalisés et exploités, on ne prend du temps que pour traiter les ratés, les problèmes, les difficultés … et cela développe un fort sentiment « d’inefficacité personnelle et collective : on n’en est pas capable »

Bien plus que des solutions magiques, ce qui va faire la différence, c’est de mettre en place des actions adaptées à votre contexte et de les faire évoluer.

La crise actuelle (sanitaire, économique, ….) et ses effets sont inédits. Si les crises précédentes nous offrent de nombreux retours d’expérience à prendre, il est dangereux de les appliquer tel quel, d’autant plus s’ils sont portés par de mauvais docteurs Reprise ; il existe des docteurs Reprise qui peuvent vous aider, à condition d’avoir les bons !!!!

La formation est un vrai levier pour réussir les changements. Une formation est réussie quand elle suscite réellement des changements chez les apprenants (ils font, mettent en œuvre … bref ils ne se contentent pas de savoir, ils transforment leurs pratiques)

Or, ce n’est pas toujours le cas dans les formations classiques, et c’est encore moins le cas dans les projets de transformation !!!!

Trop de formations sont en fait des présentations de contenus et trop de « lot formation » pour accompagner des transformations (ex : le collaboratif) se contentent de montrer ou de former à un outil collaboratif !

Il est enfin acté qu’un formateur interne ou un relais n’est pas seulement un présentateur de contenus, un expert de son sujet ou un animateur de jeu…

Un formateur doit être capable, dans un dispositif, de mobiliser des compétences, des modalités, des outils variés, des acteurs variés au service des objectifs et des ambitions qui lui sont confiés.

Il ne suffit pas de les inscrire à une formation de formateurs ! La vraie réussite, c’est de les accompagner dans cette nécessaire transformation.

Les formateurs experts sont des formateurs qui ont été choisis pour leurs expertises techniques et leur expérience. Ce sont des Experts Métier (EM ou SME : Subject Matter Expert)

Ils sont souvent appréciés car ils connaissent leurs sujets, donnent des exemples concrets, sont parfois des collègues, … Sauf que les résultats en terme de développement des compétences ne sont pas toujours au rendez-vous.

Comme toutes les transformations, il ne suffit pas de les former à la pédagogie ou de leur fournir du jeu ou des modalités digitales, il est nécessaire de les accompagner en s’adaptant à leurs spécificités de SME et au contexte dans lesquels ils interviennent.

Le jeu de rôles (JDR) est un outil majeur de la gamification pédagogique.

Il est depuis longtemps utilisé par les formateurs : un vendeur rencontre un prospect, un manager rencontre un collaborateur…, il connaît actuellement un regain de publicité avec ceux qui le découvrent ou ceux qui essayent de nouvelles modalités (contexte décalé, règles de jeu, réalité virtuelle/ VR, …)

Cependant, il y a de nombreux apprenants qui sont réticents, à cause d’une mauvaise expérience passée ou d’une sûr-utilisation de cet outil (« encore du jeu de rôles ») et il ne suffit pas de jouer un rôle pour développer des compétences