Au service de clients fidèles & satisfaits

Formation de formateurs
Formations sur mesure
Management

boulanger

Formation des tuteurs (en magasins ou classes virtuelles) :

  • Tuteurs débutants
  • Tuteurs expérimentés
Formation de formateurs
Formations sur mesure
Réussir ensemble

Johnson & Johnson

 

Intervention pour J&J France, JJSBF, Jannsen et Medical devices :

  • Conception et animation du séminaire d’intégration J&J (2010-2018 – Issy les Moulineaux)
  • Conception et animation des ateliers « Credo » et « être acteur de son développement »
  • Formation de tuteurs
  • Formation de formateurs
Formation de formateurs

novo nordisk

Formation des formateurs pour la mise en place des lignes de production du site de Chartres

Formation de formateurs
Management

mobilize

Formation des tuteurs

Formation de formateurs

SNCF Transilien

Formation des formateurs internes à la gamification pédagogique

Formation de formateurs

Lagarrigue

Formation des tuteurs (Orthoprothésistes)

Efficacité individuelle
Gestion des tensions et des conflits
Management
Manager le changement

Air Liquide

  • Gestion du temps et des priorités
  • Journée de la déconnexion
  • Dompter sa boite mail
  • Gérer un monde multi
  • Gestion des conflits
  • Manager un changement
  • Management hybride
  • Formation de formateurs
Gestion des tensions et des conflits
Management
Manager le changement
Réussir un projet

CNRS

  • Conduite de projet
  • Accompagnement du changement
  • Management dans un labo de recherche
  • Gestion des conflits (DU et Adjoints)
  • Animation de réunion

Accompagnement de plusieurs UMR

Management
Relation client

CNP

  • Optimiser sa relation client au téléphone
  • Gestion des appels entrants / sortants et difficiles
  • Manager son équipe
Manager le changement
Relation client
Réussir ensemble
Réussir un projet

GMF

  • Gestion de la relation client au téléphone
  • Manager le changement
  • Conception de kit pédagogique : Conduite de projet – La lettre de cadrage
  • Séminaire de managers : réussir ensemble

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