Réussir sa mission de tuteur

Nous avons déployé cette formation pour :

Logo Boulanger, référence client Eikos Concepts pour la formation de tuteurs.
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Logo de Mobilize
Logo de Lagarrigue
Logo d’Harmonie Mutuelle

Les enjeux

Formation tuteur : accompagner la progression dans le travail réel

Être tuteur ne consiste pas seulement à expliquer son métier ou à montrer comment faire.

Un tuteur accompagne une personne dans sa progression : alternant, nouveau collaborateur, apprenant, collègue en prise de poste ou personne qui doit développer de nouvelles pratiques professionnelles.

Il doit transmettre des repères, organiser la montée en compétence, observer, donner du feedback, ajuster son accompagnement et aider l’apprenant à gagner progressivement en autonomie.

Dans beaucoup d’organisations, les tuteurs connaissent très bien leur métier. Ils savent faire. Mais savoir faire ne suffit pas toujours à rendre quelqu’un d’autre capable de faire.

La mission de tuteur demande une posture spécifique : accompagner sans faire à la place, expliquer sans noyer l’apprenant, sécuriser sans infantiliser, donner des retours utiles et structurer une progression réaliste dans le travail quotidien.

Cette formation aide les tuteurs à clarifier leur rôle, construire un accompagnement progressif et transmettre leur savoir-faire avec méthode.

Elle s’inscrit dans l’approche Eikos de la formation de formateurs : transformer une expertise, une expérience ou un savoir-faire en apprentissages réellement utilisables dans le travail.

Les enjeux

Le tutorat joue un rôle décisif dans l’intégration, l’apprentissage métier et la transmission des pratiques.

Un bon tuteur facilite la prise de poste, sécurise les premières situations, aide l’apprenant à comprendre les attentes et rend visibles des savoir-faire qui sont souvent devenus implicites pour les professionnels expérimentés.

Mais le tutorat est souvent confié à des collaborateurs compétents sans préparation suffisante.

Les difficultés les plus fréquentes sont :

  • Un tuteur choisi pour son expertise, mais peu accompagné dans sa posture.
  • Une transmission trop informelle.
  • Des explications claires pour le tuteur, mais difficiles à suivre pour l’apprenant.
  • Une progression peu structurée.
  • Des feedbacks trop rares, trop flous ou trop tardifs.
  • Une tendance à faire à la place pour gagner du temps.
  • Une difficulté à évaluer l’autonomie réelle de l’apprenant.
  • Des attentes différentes entre le manager, le tuteur et l’apprenant.
  • Un manque de temps pour accompagner correctement.

L’enjeu n’est pas de transformer les tuteurs en formateurs professionnels.

L’enjeu est de leur donner des repères simples et robustes pour accompagner efficacement une progression : clarifier les objectifs, organiser les étapes, faire pratiquer, observer, donner du feedback et ajuster l’accompagnement.

Cette formation aide les tuteurs à passer d’une transmission spontanée à un accompagnement structuré, sans perdre leur ancrage métier.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse notamment à :

  • Tuteurs d’alternants.
  • Tuteurs de nouveaux collaborateurs.
  • Référents métier.
  • Experts amenés à transmettre leur savoir-faire.
  • Managers de proximité impliqués dans l’intégration.
  • Collaborateurs expérimentés chargés d’accompagner une montée en compétence.
  • Formateurs internes qui accompagnent aussi des apprentissages en situation de travail.

Elle est particulièrement utile lorsque l’organisation veut sécuriser l’intégration, harmoniser les pratiques de tutorat et renforcer la progression réelle des apprenants sur le terrain.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Clarifier leur rôle de tuteur.
  • Distinguer expliquer, montrer, faire pratiquer et accompagner.
  • Identifier les compétences à transmettre.
  • Organiser une progression réaliste.
  • Préparer les situations d’apprentissage en poste.
  • Adapter leur accompagnement au niveau d’autonomie de l’apprenant.
  • Donner un feedback utile et actionnable.
  • Faire face aux difficultés courantes du tutorat.
  • Évaluer la progression sans se limiter à une impression générale.
  • Construire une relation de tutorat exigeante et bienveillante.

Le programme

Ce programme alterne apports, échanges de pratiques, mises en situation et travail sur les situations réelles des participants.

Les tuteurs repartent avec des repères directement utilisables dans leur contexte.

Module 1 — Comprendre le rôle du tuteur

Clarifier ce qu’est une mission de tutorat.

Distinguer le rôle du tuteur, du manager, du formateur et du collègue expérimenté.

Identifier les attentes de l’organisation, du manager, de l’apprenant et du tuteur lui-même.

Comprendre les responsabilités du tuteur : accueillir, guider, transmettre, observer, soutenir, faire progresser et alerter si nécessaire.

Repérer les limites du rôle pour éviter de tout porter seul.

Module 2 — Transformer son expertise en étapes d’apprentissage

Identifier ce qui doit être transmis : gestes, procédures, raisonnements, critères de qualité, repères métier, règles de sécurité, comportements attendus.

Rendre visibles les savoir-faire implicites.

Décomposer une activité professionnelle en étapes compréhensibles.

Construire une progression qui va du simple au complexe.

Éviter de tout transmettre en une seule fois.

Module 3 — Faire apprendre en situation de travail

Préparer une situation d’apprentissage sur le terrain.

Montrer, expliquer, faire pratiquer, observer et faire reformuler.

Choisir le bon niveau d’aide selon la situation.

Laisser l’apprenant faire progressivement, sans le mettre en difficulté inutilement.

Faire de l’activité réelle un support d’apprentissage, et pas seulement un moment de production.

Module 4 — Adapter son accompagnement à l’autonomie de l’apprenant

Repérer le niveau d’autonomie et de confiance de l’apprenant.

Adapter sa posture : guider, soutenir, questionner, responsabiliser, laisser essayer, sécuriser.

Distinguer manque de compétence, manque de confiance, manque de repères et manque d’engagement.

Ajuster l’accompagnement sans infantiliser ni abandonner trop vite.

Favoriser une progression réaliste vers l’autonomie.

Module 5 — Donner du feedback et traiter les difficultés

Donner un feedback précis, utile et orienté progression.

S’appuyer sur des faits observables.

Valoriser ce qui progresse sans éviter les points à travailler.

Conduire un échange lorsque l’apprenant répète une erreur, manque de méthode, évite certaines tâches ou surestime son autonomie.

Formuler une alerte auprès du manager ou du responsable formation lorsque la situation le nécessite.

Module 6 — Suivre la progression et capitaliser

Construire des repères simples de suivi.

Identifier ce qui est acquis, en cours d’acquisition ou encore fragile.

Préparer les points d’étape.

Aider l’apprenant à prendre conscience de ses progrès.

Capitaliser sur les situations rencontrées pour améliorer l’accompagnement.

Formaliser les prochains pas de progression.

Nos plus

Un dispositif construit avec vous

Nous prenons le temps de comprendre votre contexte avant chaque intervention : publics accompagnés, métiers concernés, situations de travail, rôle attendu des tuteurs, contraintes opérationnelles et résultats attendus.

Cette phase de cadrage permet de définir le bon format, le bon rythme et les bons temps forts.

Une animation ajustée aux tuteurs

Avant chaque session, nous identifions les attentes et besoins concrets des participants : questionnaire en amont, échanges avec le responsable formation, tour de table ou analyse de situations de tutorat.

Cette lecture fine permet d’ajuster l’animation en temps réel.

C’est pourquoi nous intervenons exclusivement en intra, avec des formateurs expérimentés capables de lire un groupe et de faire évoluer une séquence en cours d’animation.

Une logique d’objectifs

Notre conception part toujours des objectifs stratégiques, c’est-à-dire le pourquoi et les enjeux pour l’organisation, puis des objectifs opérationnels, c’est-à-dire ce qui doit changer concrètement dans les pratiques de tutorat.

Les contenus, activités et mises en situation sont des moyens au service de ces objectifs.

Une formation ancrée dans le travail réel

Les participants travaillent sur leurs propres situations : accueil d’un alternant, transmission d’un geste métier, accompagnement d’un nouveau collaborateur, difficulté de progression, feedback délicat, relation avec le manager.

La formation ne reste pas au niveau des principes. Elle aide chaque tuteur à structurer ce qu’il peut faire concrètement dans son quotidien.

Une approche centrée sur la progression

Le tutorat n’est pas seulement une transmission d’informations.

Il consiste à organiser une progression : observer, faire pratiquer, ajuster, soutenir et responsabiliser.

Cette formation donne aux tuteurs des repères pour accompagner la montée en compétence dans la durée.

Des outils simples et directement utilisables

Les participants repartent avec des repères pour préparer une situation d’apprentissage, donner du feedback, suivre la progression et clarifier les prochaines étapes.

L’objectif est de rendre la mission de tuteur plus claire, plus efficace et plus soutenable.

Vous voulez aider vos tuteurs à structurer leur mission, transmettre leur savoir-faire, donner du feedback et faire grandir l’autonomie des apprenants dans le travail réel.

Décrivez-nous votre contexte : publics accompagnés, métiers concernés, rôle attendu des tuteurs, difficultés rencontrées.

Nous identifierons avec vous le format le plus adapté.

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