Changements et transformations
Management et leadership

Manager le changement

Nous avons déployé cette formation pour :

Logo de Leroy Merlin
Logo de Paris Habitat
Logo de l’Assurance Retraite
Logo de Louis Vuitton
Logo de RTE
Logo du CEA
Logo de Unow
Logo de HAROPA PORT
Logo du Groupe Chantelle
Logo de Johnson & Johnson
Logo d’Air Liquide
Logo du CNRS
Logo de GMF
Logo d’Universcience
Logo de BNP Paribas Cardif
Logo de Decathlon
Logo d’Harmonie Mutuelle
Logo de l’IGN

Les enjeux

Formation conduite du changement : accompagner les équipes dans les transformations

Les changements ne sont plus des événements ponctuels. Réorganisations, nouveaux outils, nouvelles procédures, évolutions de missions, transformations culturelles ou ajustements permanents : les managers accompagnent des changements en continu. Leur rôle est déterminant.

Un changement réussit quand les équipes comprennent ce qui change, ce qui ne change pas, pourquoi cela change, ce qui est attendu d’elles, et comment elles peuvent progressivement s’approprier les nouvelles pratiques.

Dans cette période, le manager est souvent pris entre plusieurs exigences : porter une décision qu’il n’a pas toujours prise, répondre aux questions de son équipe, maintenir l’activité, accueillir les inquiétudes, traiter les résistances, faire remonter les difficultés et continuer à donner du cap.

Cette formation conduite du changement aide les managers à accompagner les transformations avec plus de clarté, de méthode et de discernement : avant l’annonce, pendant la zone de turbulences et après la mise en place des nouvelles pratiques.

C’est l’une des formations les plus déployées par Eikos Concepts depuis plus de vingt ans, auprès d’organisations comme RTE, Louis Vuitton, CEA, Johnson & Johnson, Décathlon, CNAV, Generali, Harmonie Mutuelle, Groupe VYV et Paris Habitat.

Ce que les participants sauront faire

Cette formation conduite du changement s’adresse notamment à :

  • Managers confrontés à des transformations d’organisation
  • Managers de proximité accompagnant un changement sur le terrain
  • Managers intermédiaires chargés de relayer une décision
  • Chefs de service ou responsables d’équipe
  • Managers impliqués dans un projet de transformation
  • Chefs de projet portant une démarche de changement
  • Relais internes, ambassadeurs, référents
  • Responsables RH ou facilitateurs accompagnant les équipes

Elle est conçue pour des personnes qui doivent accompagner un changement en plus de leur mission principale.

Elle est particulièrement utile lorsque les managers doivent accompagner des changements sans disposer de toutes les réponses au départ.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Analyser un changement et identifier ce qui change vraiment pour leur équipe
  • Clarifier ce qui est décidé, ce qui reste ouvert et ce qui doit être expliqué
  • Préparer l’annonce d’un changement avec clarté et honnêteté
  • Comprendre les réactions des collaborateurs face au changement
  • Adapter leur posture selon les réactions observées
  • Maintenir la dynamique collective pendant la phase de transition
  • Construire une stratégie d’acteurs et mobiliser les alliés
  • Accueillir les inquiétudes et résistances avec discernement
  • Stabiliser les nouvelles pratiques dans la durée
  • Capitaliser pour renforcer la capacité de l’équipe à réussir les changements suivants

Le programme

Ce programme de formation à la conduite du changement part des changements réellement vécus ou à venir dans l’organisation. Il aide les participants à construire des réponses concrètes à chaque moment clé.

Module 1 — Comprendre les dynamiques du changement

Distinguer évolution, transition et transformation en entreprise. Comprendre pourquoi les réactions face au changement sont normales et légitimes.

Module 2 — Cadrer le changement avant de l’annoncer

Clarifier ce qui change, ce qui ne change pas, ce qui est décidé et ce qui reste ouvert. Identifier les impacts concrets pour l’équipe. Préparer les messages essentiels avant de communiquer.

Module 3 — Annoncer et donner du sens

Présenter le changement avec clarté, sans dramatiser ni minimiser. Donner du sens sans noyer les collaborateurs dans les explications. Dire ce que l’on sait, ce que l’on ne sait pas encore et ce qui sera construit progressivement.

Module 4 — Comprendre et accompagner les réactions

Identifier les réactions face à la transformation : déni, inquiétude, opposition, exploration, engagement. Adapter son accompagnement selon les personnes, les profils, les enjeux et les étapes de la transition.

Module 5 — Maintenir l’équipe en mouvement

Agir pendant la phase de transition. Garder le lien, soutenir l’activité, écouter les préoccupations, traiter les irritants, mobiliser les alliés et éviter que l’équipe ne reste bloquée dans l’attente.

Module 6 — Stabiliser les nouvelles pratiques

Aider l’équipe à passer de la compréhension à l’usage réel. Installer les nouveaux repères, ajuster ce qui doit l’être, reconnaître les progrès et consolider les apprentissages.

Module 7 — Capitaliser pour les prochains changements

Tirer les enseignements de la conduite du changement en cours. Identifier ce qui a aidé, ce qui a freiné et ce qui doit être renforcé pour les transformations futures.

Nos plus

Un dispositif construit avec vous

Nous prenons le temps de comprendre votre contexte avant chaque intervention : nature du changement en cours, équipes concernées, profils des accompagnants, contraintes calendaires et résultats attendus.

Cette phase de cadrage définit le bon format, le bon rythme et les bons temps forts.

Plusieurs formats, adaptés à vos acteurs

Cette formation se décline selon les profils que vous voulez outiller :

  • Managers accompagnant le changement dans leur équipe.
  • Relais et ambassadeurs mobilisés sur une transformation spécifique.
  • Chefs de projet portant une démarche de changement transverse.
  • Formateurs internes chargés de déployer la conduite du changement à plus grande échelle.

Trois formats d’intra, selon ce que vous voulez faire évoluer

Selon la situation, nous adaptons le format :

  • Participants d’une même organisation travaillant sur leurs situations respectives.
  • Équipe ou groupe engagé sur le même changement, en mode team learning.
  • Parcours intégré combinant formation, ateliers et accompagnement dans la durée.

Une animation ajustée à chaque groupe

Avant chaque session, nous identifions les attentes et besoins concrets des participants : questionnaire en amont, tour de table en début de session, ou échanges avec le responsable formation.

Cette lecture fine permet d’ajuster l’animation en temps réel. C’est pourquoi nous intervenons exclusivement en intra, avec des formateurs expérimentés capables de lire un groupe et de faire évoluer une séquence en cours d’animation.

Une logique d’objectifs

Notre conception part toujours des objectifs stratégiques — le pourquoi et les enjeux pour l’organisation — et des objectifs opérationnels — ce qui doit changer et s’améliorer concrètement dans les pratiques d’accompagnement.

Les contenus, activités et jeux pédagogiques sont des moyens au service de ces objectifs.

Un dispositif articulé avec vos référentiels existants

Nous nous adaptons aux modèles, vocabulaires et outils que vos équipes utilisent déjà : référentiels internes de conduite du changement, méthodologies projet, cadres RH ou approches managériales en place. Nous renforçons ce qui est utile et complétons ce qui manque, plutôt que d’imposer un cadre concurrent.

Une approche du changement profondément humaine

La formation s’appuie sur une conviction forte : les résistances sont des réactions à comprendre. Elles expriment souvent des préoccupations, des besoins de clarification, des expériences passées ou des points de vigilance utiles.

Cette posture permet d’accompagner les équipes avec justesse, sans naïveté ni brutalité.

Une formation nourrie par plus de vingt ans d’expérience

Eikos Concepts accompagne des managers dans des contextes de transformation très variés depuis plus de vingt ans. Cette expérience capitalisée permet au formateur d’ajuster le déroulé aux réalités du groupe, de savoir quand accélérer, quand ralentir, et comment travailler les situations sensibles.

Une pédagogie active avec Koala City

Le jeu pédagogique Koala City permet aux participants de vivre de l’intérieur les dynamiques d’une transformation : annonce, incompréhensions, résistances, ajustements, appropriation progressive.

Le détour par le jeu libère la réflexion et permet ensuite de revenir aux situations réelles des participants.

Selon les besoins, nous mobilisons aussi : « Ça change ? » pour identifier ce qui reste stable et ce qui bouge, « Les experts » pour adapter son action selon les réactions, « Réunion d’information » pour identifier le positionnement des acteurs, « Imposition ou implication ? » pour choisir comment associer les équipes, et un travail direct sur les changements réels des participants.

 


 

Ce qui fait réussir une transformation se joue avant l’annonce, pendant la zone de turbulences et dans la stabilisation des nouvelles pratiques. Cette formation aide vos managers à renforcer leur action sur ces trois moments clés, à partir de leurs situations réelles.

Décrivez-nous votre situation : nature du changement, profils à outiller, calendrier de déploiement. Nous identifierons avec vous le format le plus adapté.

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