Nous avons déployé cette formation pour :
Eikos Concepts a conçu et réalisé pour SNCF Réseau un kit pédagogique complet permettant de former les futurs facilitateurs des ateliers d’évaluation des risques psychosociaux.
Ce dispositif illustre un savoir-faire spécifique : combiner ingénierie pédagogique, jeu pédagogique sur mesure et formation des relais internes pour démultiplier l’impact sur le terrain.
La prévention des risques psychosociaux est un enjeu majeur pour la santé physique et mentale des travailleurs. Les facteurs contribuant aux RPS sont divers : intensité et complexité du travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux, conflits de valeurs, insécurité, déséquilibre effort-récompense, surinvestissement personnel.
Mettre en place des ateliers d’évaluation des RPS permet d’approfondir le diagnostic dans les entités où les facteurs de prévention ne sont pas suffisamment installés ou se dégradent.
Ces ateliers permettent de transformer les ressentis en actions concrètes et de mettre en place un accompagnement adapté dans les situations les plus sensibles.
Pour réussir, ils demandent des facilitateurs internes compétents, à l’aise avec la posture, capables de créer un climat propice aux échanges et de transformer les difficultés exprimées en pistes d’action concrètes.
C’est précisément l’objet du kit conçu pour SNCF Réseau : un dispositif clé en main qui forme en une journée des référents RH et préventeurs à animer ces ateliers sensibles, avec méthode, outils et confiance.
Animer un atelier d’évaluation des RPS ne consiste pas seulement à faire parler un groupe.
Le facilitateur doit installer un cadre clair, sécuriser la parole, éviter les dérives, faire émerger des situations concrètes, distinguer les ressentis des faits observables et aider le groupe à passer progressivement vers des pistes d’action.
Le sujet est sensible parce qu’il touche au travail réel, aux tensions, aux contraintes, aux relations, aux choix d’organisation et parfois à des situations déjà fragilisées.
Les difficultés les plus fréquentes sont :
L’enjeu n’est pas de transformer les facilitateurs en psychologues, juristes ou experts RPS.
L’enjeu est de leur donner une méthode, une posture et des outils pour animer un atelier cadré, utile et respectueux, capable de produire une matière exploitable pour la prévention.
Le kit pédagogique conçu par Eikos permet de former rapidement des relais internes tout en sécurisant la qualité de l’animation.
Ce kit s’adresse notamment à :
À l’issue de la formation, les futurs facilitateurs seront capables de :
Ce kit pédagogique RPS est construit pour des formateurs occasionnels.
Il met l’accent sur l’expérimentation, l’interaction et la mise en pratique. Le programme alterne apports courts, mises en situation, jeu pédagogique et entraînements à la posture de facilitateur.
Revenir sur les facteurs de risques psychosociaux.
Clarifier ce que l’on cherche à évaluer dans un atelier EVRPS.
Distinguer les situations de travail, les ressentis, les causes possibles et les pistes d’action.
Utiliser un jeu de quiz pour réactiver les repères clés de manière dynamique.
Clarifier le rôle du facilitateur dans un atelier RPS.
Créer un cadre d’échange sécurisant.
Favoriser l’expression sans prendre parti.
Tenir le cadre sans bloquer la parole.
Adopter une posture d’écoute, de reformulation et de clarification, sans imposer de solution.
Préparer le lancement de l’atelier.
Présenter l’objectif, le cadre, les règles d’échange et le déroulé.
Adapter son lancement au contexte, au climat du groupe et aux enjeux locaux.
Créer les conditions pour que les participants puissent s’exprimer de manière utile et constructive.
Passer des ressentis généraux à des situations de travail observables.
Aider le groupe à préciser ce qui se passe, où, quand, avec quels effets et pour qui.
Éviter les généralisations trop rapides.
Faire émerger les facteurs de risque et les ressources existantes.
Utiliser des cartes situations RPS contextualisées au métier pour faciliter l’analyse.
S’entraîner à répondre aux situations délicates : participant silencieux, émotion forte, accusation, conflit entre participants, mise en cause d’un absent, attente de solution immédiate, hors sujet.
Utiliser les cartes “Que faire si…” pour travailler les réflexes utiles.
Savoir ralentir, reformuler, recadrer et revenir à l’objectif de l’atelier.
Préserver le cadre et la qualité du travail collectif.
Organiser les éléments issus de l’atelier.
Préparer une restitution utile.
Identifier ce qui relève d’une action locale, d’un arbitrage, d’un accompagnement ou d’un traitement plus large.
Favoriser le passage à l’action sans promettre ce qui ne dépend pas du groupe.
Construire son plan d’action personnel pour les premières animations.
Le kit comprend :
Ce kit pédagogique a été entièrement conçu pour SNCF Réseau, avec des situations, des cas et des exemples directement issus de leur réalité métier.
Cette approche garantit la pertinence des échanges et la crédibilité du dispositif auprès des animateurs et des participants.
Le plateau de jeu pédagogique “Évaluation des RPS” permet de comprendre les dynamiques des risques psychosociaux de manière ludique et immersive.
Il aborde un sujet sensible avec la juste distance et crée les conditions d’un débriefing riche sur les pratiques d’animation.
C’est un jeu conçu et développé par Eikos Concepts, enrichi en continu au fil des missions et des contextes.
Ce dispositif a été conçu pour être pris en main par des référents RH, préventeurs et relais internes, et non uniquement par des formateurs professionnels.
Le scénario pédagogique, les supports et les guides sont structurés pour faciliter la prise en main, sécuriser l’animation et garantir la qualité du déploiement.
En outillant des facilitateurs internes plutôt qu’en intervenant directement sur tous les ateliers, le kit permet de démultiplier les ateliers EVRPS sur le terrain, dans la durée.
La cohérence d’animation est garantie par la qualité du scénario, des supports, des consignes et des outils de facilitation.
Eikos Concepts conçoit des kits pédagogiques sur mesure depuis plus de 30 ans.
Notre méthode repose sur plusieurs étapes :
Cette méthode capitalise sur des centaines de dispositifs réels et garantit un livrable directement opérationnel.
Eikos Concepts conçoit des kits pédagogiques sur mesure combinant scénario d’animation, jeu pédagogique, supports interactifs et formation des relais internes.
Décrivez-nous votre contexte : nous identifierons avec vous le format le plus adapté.
Vous avez une formation à concevoir, un parcours à déployer ou un enjeu de transformation des pratiques à clarifier.
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