Ce kit s’adresse aux équipes RH et prévention qui doivent déployer des ateliers d’évaluation des risques psychosociaux dans un cadre homogène et sécurisant. Il permet de former rapidement des animateurs internes.
En une journée, les futurs animateurs apprennent à cadrer les échanges, faciliter la parole, travailler sur des situations factuelles et faire émerger des actions. Ils repartent avec un dispositif complet, conçu pour un déploiement autonome à grande échelle.
Nous avons déployé cette formation pour :
SNCF Réseau devait préparer des facilitateurs internes à l’animation d’ateliers d’évaluation des risques psychosociaux, sur un sujet qui demande à la fois un cadre précis, une posture adaptée et la capacité à gérer des échanges parfois sensibles.
Eikos a conçu un dispositif d’une journée et un kit pédagogique complet permettant aux relais concernés de s’entraîner à cadrer les échanges, partir de situations de travail concrètes, gérer les réactions difficiles et faire émerger des pistes d’action. Les supports ont été conçus pour permettre ensuite une prise en main autonome du dispositif dans l’organisation.
L’évaluation des risques psychosociaux demande de travailler au plus près des situations de travail. Il ne suffit ni de recueillir des ressentis, ni de demander directement au groupe de proposer des solutions.
L’animateur doit aider les participants à préciser les situations rencontrées, distinguer les faits des interprétations, faire émerger les facteurs qui contribuent à la difficulté puis identifier les leviers d’action ou les sujets qui nécessitent un traitement à un autre niveau.
Pour SNCF Réseau, l’enjeu était donc de donner à des relais internes une méthode suffisamment structurée pour animer ces échanges avec rigueur, tout en restant à leur juste place.
Animer un atelier d’évaluation des RPS va bien au-delà de faire parler un groupe.
Le facilitateur doit installer un cadre clair, sécuriser la parole, tenir le fil des échanges, faire émerger des situations concrètes, distinguer les ressentis des faits observables et aider le groupe à passer progressivement vers des pistes d’action.
Le sujet est sensible parce qu’il touche au travail réel, aux tensions, aux contraintes, aux relations, aux choix d’organisation et parfois à des situations déjà fragilisées.
Les difficultés les plus fréquentes sont :
L’objectif est de donner aux facilitateurs une méthode, une posture et des outils pour produire une matière utile à la prévention, tout en restant clairement dans leur rôle : ils n’ont pas vocation à devenir psychologues, juristes ou spécialistes de toutes les situations RPS.
Le dispositif a été conçu pour des référents RH, préventeurs et relais internes impliqués dans le déploiement des ateliers EVRPS.
Selon leur rôle, ils pouvaient être amenés à animer directement les ateliers, à accompagner leur prise en main ou à contribuer à la préparation d’autres facilitateurs internes.
Il s’adresse donc à des personnes qui maîtrisent leur environnement professionnel mais ne sont pas nécessairement des animateurs ou formateurs professionnels.
À l’issue de la formation, les futurs facilitateurs seront capables de :
Ce dispositif a été conçu pour des relais internes qui ne sont pas nécessairement des professionnels de la facilitation ou de la formation.
Il met l’accent sur l’expérimentation, l’interaction et la mise en pratique. Le programme alterne apports courts, mises en situation, jeu pédagogique et entraînements à la posture de facilitateur.
Le kit comprend :
Ce kit pédagogique a été entièrement conçu pour SNCF Réseau, avec des situations, des cas et des exemples directement issus de leur réalité métier.
Cette contextualisation permet aux facilitateurs de travailler sur des situations suffisamment proches de leur réalité professionnelle pour rendre l’entraînement directement exploitable.
Le plateau pédagogique « Évaluation des RPS » crée une situation commune qui permet aux participants de prendre de la distance, d’analyser des situations et de travailler les choix d’animation dans un cadre sécurisé.
Il sert de support à l’observation et au débriefing : que fait le facilitateur ? Que laisse-t-il au groupe ? Quand doit-il reformuler, recadrer ou ralentir ? Comment revenir aux situations de travail lorsqu’un échange devient trop général ou trop accusatoire ?
Le jeu n’a pas pour fonction de rendre le sujet léger. Il crée un espace d’entraînement dans lequel les futurs facilitateurs peuvent expérimenter avant d’avoir à gérer ces situations en atelier réel.
Le dispositif a été conçu pour pouvoir être pris en main par des référents RH, préventeurs et relais internes qui ne sont pas nécessairement des professionnels de l’animation.
Le scénario, les supports, les consignes et les outils de facilitation leur donnent des repères précis tout en leur laissant la souplesse nécessaire pour s’adapter aux situations réellement rencontrées.
En outillant des facilitateurs internes plutôt qu’en intervenant directement sur tous les ateliers, le kit permet de démultiplier les ateliers EVRPS sur le terrain, dans la durée.
Le scénario, les supports, les consignes et les outils communs contribuent à maintenir des repères partagés lorsque le dispositif est démultiplié par plusieurs facilitateurs internes.
Eikos Concepts conçoit des kits pédagogiques sur mesure depuis plus de 30 ans.
Notre méthode repose sur plusieurs étapes :
Cette démarche vise à produire un dispositif suffisamment structuré pour sécuriser la prise en main par les relais internes, tout en restant adaptable aux situations et au contexte dans lesquels ils devront réellement l’utiliser.
Eikos peut partir du sujet à traiter, des relais qui devront l’animer et des situations auxquelles ils seront confrontés pour concevoir un dispositif adapté : scénario, supports, activités, outils de facilitation, simulations et formation à la prise en main.
Décrivez-nous votre contexte : nous identifierons avec vous ce qui doit être suffisamment cadré, entraîné et outillé pour permettre un déploiement interne fiable.
Vous avez une formation à concevoir, un parcours à déployer ou un enjeu de transformation des pratiques à clarifier.
Indiquez votre adresse email pour recevoir la ressource dans votre boite de réception