Écouter ne signifie pas toujours comprendre. Dans un échange, nous retenons certains éléments, en interprétons d’autres, posons parfois une question qui oriente la réponse ou reformulons en modifiant sans le vouloir ce que l’autre vient de dire.
Les Cercles du Sphinx permettent de faire vivre ces mécanismes avant de les analyser. Les participants expérimentent différentes situations d’écoute et de dialogue, confrontent leurs réponses et construisent progressivement des repères pour communiquer avec plus de précision.
Répartis en équipes, les participants progressent de cercle en cercle sur un plateau de jeu. À chaque étape, ils rencontrent des épreuves différentes : écouter et mémoriser un message, repérer une incohérence ou un malentendu, choisir et argumenter une formulation, questionner pour découvrir une information, reformuler ou analyser le moment où un dialogue commence à déraper.
Le jeu comprend 64 cartes réparties en deux niveaux de 32 cartes.
Sphinx 1 permet de découvrir et pratiquer les fondamentaux. Les épreuves sont guidées et donnent au groupe une première base commune sur l’écoute, le langage, le questionnement et la reformulation.
Sphinx 2 propose des situations plus ouvertes. Les participants doivent davantage analyser, argumenter leurs choix et s’appuyer sur leur expérience. Les situations professionnelles et quotidiennes permettent de concentrer l’attention sur les mécanismes de communication eux-mêmes, et pas seulement sur un contexte métier particulier.
Les deux niveaux utilisent la même architecture. Ils peuvent être mobilisés séparément ou à des moments différents d’un parcours selon l’expérience du public et les objectifs recherchés.
Les premières épreuves font expérimenter les limites de l’écoute, de l’attention et de la mémorisation.
Elles montrent combien un message peut être partiellement retenu, complété ou transformé. Le groupe peut alors travailler une question essentielle : comment vérifier que ce qui a été compris correspond réellement à ce que l’autre voulait transmettre ?
Certaines situations confrontent les participants à des formulations imprécises, des interprétations ou des réponses qui ne prennent pas réellement en compte ce qui vient d’être dit.
Ils apprennent à distinguer les faits, les suppositions et les interprétations, puis à rechercher des formulations plus précises et plus facilement compréhensibles.
Plusieurs séries sont consacrées au questionnement.
Questions ouvertes, fermées ou alternatives n’ont ni la même fonction ni le même effet. Les participants les expérimentent surtout pour apprendre à construire un questionnement cohérent, plutôt qu’à enchaîner des questions sans réellement utiliser les réponses obtenues.
Reprendre les propos de l’autre peut permettre de vérifier une compréhension, de faire préciser une idée ou de poursuivre le dialogue.
Les épreuves permettent de distinguer une reformulation fidèle d’une reformulation qui ajoute une interprétation, déforme le message ou fait dire à l’autre ce qu’il n’a pas exprimé.
Dans les situations les plus avancées, les participants doivent repérer ce qui ouvre, ferme ou fait dévier un dialogue.
Ils ne cherchent plus seulement à reconnaître une technique. Ils observent ce que leur façon d’écouter, de questionner, de reformuler ou de répondre produit réellement chez leur interlocuteur.
Les Cercles du Sphinx associent un plateau de progression, un dé, des équipes et huit séries d’épreuves. Chaque niveau comporte quatre cartes par série, soit 32 cartes pour Sphinx 1 et 32 pour Sphinx 2.
La variété des épreuves entretient le rythme : écoute attentive, mémorisation, analyse de situations, choix entre plusieurs formulations, recherche par questionnement, détection de ce qui fait déraper un dialogue et énigmes de synthèse.
La compétition donne une dynamique au jeu, mais elle n’est pas l’apprentissage recherché. Avant de valider une réponse, les équipes peuvent comparer leurs choix et expliquer leur raisonnement. Une réponse juste ou une erreur devient ainsi un point de départ pour comprendre pourquoi une formulation fonctionne dans une situation et moins bien dans une autre.
Avec Sphinx 1, l’animateur peut apporter davantage de repères au fil des cercles. Avec Sphinx 2, il s’appuie davantage sur les analyses, les arguments et les expériences des participants.
Le jeu fait ainsi apparaître des automatismes difficiles à observer dans une présentation théorique : écouter partiellement, compléter ce que l’autre n’a pas dit, interpréter une intention, orienter involontairement une réponse ou croire qu’un message clair pour soi l’est nécessairement pour l’autre.
Le débriefing transforme ces observations en apprentissages. Les participants reviennent sur ce qu’ils ont fait, sur les effets produits et sur ce qu’ils pourraient essayer autrement dans leurs propres échanges.
Les Cercles du Sphinx conserve sa mécanique générale tout en permettant de faire évoluer certaines épreuves.
Les 64 cartes constituent aujourd’hui une base structurée. Certaines situations peuvent être actualisées ou adaptées au public, au contexte professionnel et aux objectifs de la formation, sans reconstruire le jeu ni perdre sa progression.
Cette souplesse permet d’utiliser Les Cercles du Sphinx aussi bien pour installer un socle commun en communication que pour réactiver des acquis, approfondir certaines pratiques ou préparer d’autres séquences de formation.
La 5e Carte du Diplomate prolonge naturellement le travail lorsque l’objectif devient plus relationnel : dire non, exprimer un désaccord, faire une remarque ou préparer les premières phrases d’une conversation délicate.
Les Cercles du Sphinx peuvent également s’intégrer dans des formations de management, de conduite d’entretien, de relation professionnelle ou dans tout dispositif où la qualité de l’écoute et du dialogue constitue un préalable à d’autres apprentissages.
Version courte : environ 1 heure
Activité complète : 1 h 30 à 2 heures, débriefing et transfert compris
Groupe : 4 à 16 participants, en quatre équipes
Format : présentiel
Deux niveaux :
Vous souhaitez aider vos participants à mieux écouter, questionner, reformuler et vérifier ce qui est réellement compris dans leurs échanges ?
Présentez-nous votre public, les situations de communication rencontrées et les résultats recherchés. Nous pouvons choisir le niveau, sélectionner ou adapter certaines épreuves et intégrer Les Cercles du Sphinx dans un parcours de formation plus large.
Chaque organisation a ses propres contraintes, ses propres enjeux, son propre terrain.
Un échange de 30 minutes suffit souvent à identifier ce qui serait vraiment utile — et la forme que ça pourrait prendre.
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