Répondre à une demande, c’est important, mais ce n’est pas la garantie que l’autre soit satisfait, car il y a souvent un écart entre la demande et le besoin réel.

Dans cet épisode, Jérôme donne quelques conseils à Alex pour bien identifier le besoin et ainsi répondre à la demande 😀

Pour aller plus loin, nous proposons des conférences, webinaires, ateliers, formations, accompagnements individuels …. pour Différencier demande et besoin dans de multiples situations (management, relation clients, gestion de projets, réussite des changements, conception pédagogique, gestion des priorités …)