Le Défi des 5 Lagons s’adresse aux équipes, managers et acteurs de projets transverses qui doivent mieux coopérer entre services, sites ou métiers lorsque chacun ne dispose que d’une partie des informations utiles.
Dans l’épreuve de la Grande Construction, trois équipes représentent trois sites d’une même entreprise. Elles doivent répondre ensemble à une commande client sous contrainte de temps. L’expérience fait apparaître la circulation de l’information, les doublons, les interdépendances et les effets de décisions efficaces localement sur le résultat collectif.
Au cœur du Défi des 5 Lagons se trouve la Grande Construction.
Trois équipes représentent trois sites de production d’une même entreprise. Chacune dispose de pièces de construction, d’un catalogue de structures et d’informations utiles pour répondre à une même commande client.
Les équipes peuvent commencer rapidement à produire. Pourtant, chacune ne possède qu’une partie des informations nécessaires pour optimiser le résultat d’ensemble.
Au fil de l’activité, elles doivent donc décider quand agir localement, quand partager une information, quand solliciter les autres sites et quand coordonner leurs choix.
La situation fait apparaître des phénomènes très proches de ceux que l’on retrouve dans les organisations : informations qui circulent tard, productions réalisées en parallèle, dépendances découvertes en cours de route, décisions cohérentes pour une équipe mais moins pertinentes pour le résultat global.
La Grande Construction donne ainsi au groupe une expérience commune et très concrète pour travailler la coopération entre équipes et la qualité des interfaces.
Chaque équipe dispose d’une partie des informations.
Les participants observent ce qu’ils partagent spontanément, ce qu’ils gardent dans leur périmètre et le moment où une information devient utile aux autres équipes.
Le débriefing permet ensuite de rapprocher ces choix des échanges réels entre services, sites ou métiers.
Chaque site organise son activité avec ses propres contraintes et ses propres priorités.
Le jeu permet de voir comment ces décisions s’additionnent et dans quelles situations une optimisation locale peut réduire la performance de l’ensemble.
Les participants travaillent ainsi la capacité à élargir leur lecture d’une situation avant certains arbitrages.
Certaines décisions prises par une équipe ont des conséquences sur les possibilités des autres.
L’expérience oblige progressivement les participants à repérer ces dépendances, à chercher les informations qui leur manquent et à mieux anticiper les effets de leurs décisions.
Les équipes doivent trouver un niveau de coordination adapté à la situation.
Elles expérimentent ce qui peut être décidé localement, ce qui mérite d’être partagé et les moments où une décision commune devient utile.
Cette distinction permet de travailler la coopération sans alourdir inutilement le fonctionnement collectif.
Les trois sites contribuent à une même commande.
Le résultat final permet donc de regarder comment chaque équipe a pris en compte l’objectif global dans ses choix de production.
Le débriefing peut ensuite revenir sur les situations professionnelles où plusieurs équipes contribuent au même résultat sans disposer du même point de vue sur la demande.
Les participants sont répartis en trois équipes représentant trois sites.
Chaque équipe dispose de matériel de construction, d’un catalogue et d’informations qui lui permettent de commencer à agir. Certaines informations ou contraintes sont réparties entre les sites. La réussite dépend progressivement de la manière dont les équipes vont les partager et coordonner leurs décisions.
Le formateur observe notamment la façon dont les équipes démarrent, les informations qu’elles recherchent, les échanges entre sites, les éventuels doublons et les moments où une décision locale influence le résultat collectif.
Le débriefing revient d’abord sur ce qui s’est réellement passé pendant l’activité. Les participants identifient ensuite les parallèles avec leur travail : passages de relais, projets transverses, relations entre siège et terrain, coopération entre métiers ou coordination entre plusieurs sites.
Le jeu peut être utilisé dans une formation sur la coopération inter-équipes, dans un team learning ou dans un parcours où plusieurs métiers doivent mieux comprendre leurs interdépendances.
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Vous souhaitez améliorer la circulation de l’information, les passages de relais ou la coordination entre plusieurs services, métiers ou sites ?
Présentez-nous les équipes concernées, les situations qu’elles rencontrent et le résultat que vous souhaitez améliorer. Nous pourrons déterminer comment intégrer la Grande Construction dans un dispositif adapté à votre contexte.
Chaque organisation a ses propres contraintes, ses propres enjeux, son propre terrain.
Un échange de 30 minutes suffit souvent à identifier ce qui serait vraiment utile — et la forme que ça pourrait prendre.
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